Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

DekoClass ([razón social y NIT por completar]), con domicilio en Cra 51A # 127-52, Bogotá, Colombia. Correo: info@dekoclass.com. Teléfono: 318 209 5835.

2. Datos que recolectamos

Nombre, ciudad, número de WhatsApp desde el que nos escribes y la información del proyecto que compartes en el cotizador (tipo de espacio, soluciones de interés, número y tamaño de ventanas, plazo).

3. Finalidades

Responder tu solicitud de asesoría y cotización.
Coordinar visitas de medición, instalación y servicio posventa.
Enviarte información relacionada con tu proyecto. Solo recibirás información comercial si lo autorizas expresamente.

4. Derechos del titular

Como titular de los datos puedes:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización y solicitar la supresión de tus datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder gratuitamente a tus datos.

5. Cómo ejercer tus derechos

Escríbenos a info@dekoclass.com indicando tu nombre, tu solicitud y un medio de contacto. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

6. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra acceso, uso o divulgación no autorizados.

7. Vigencia

Esta política rige desde su publicación. Los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas.